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Le client déclare avoir pris connaissance des dispositions suivantes avant de passer commande des articles de ce site. En choisissant d'acheter des produits chez LUDIBAY.NET, le client accepte expressément les termes énoncés ci-après.

2 - PRODUITS
Les produits disponibles sur ce site sont des jeux de société, des cartes à collectionner, des figurines, des wargames, des puzzles, des articles de Poker, des jeux de rôle, des casse-tête. D'une manière général, nous proposons un large choix de jeux en tous genres.

2' - PRODUITS D'OCCASION
Nous proposons également à la vente quelques jeux de société d'occasion (soit parce qu'ils sont épuisés et introuvables autrement que sur le marché de l'occasion, soit parce que cela permet de les proposer à un prix inférieur à son équivalent neuf). Ils sont facilement reconnaissables aux ** présents dans le titre. Tous nos articles sont donc neufs, vendus dans leur emballage d'origine, exceptés les produits dont le titre est suivi de **. L'état du jeu est défini dans la description. En validant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance de l'état du jeu. Vous pouvez demander une photo plus détaillée du jeu que vous souhaitez commander en en faisant la demande par email.
Les produits dont le titre est suivi de ** sont des biens dits "d'occasion" et la TVA n'est pas récupérable. La TVA de ces produits n'apparait pas sur les factures

3 - COMMANDE
Pour valider une commande, le client doit être identifié sur le site. Pour ce faire, il doit remplir le formulaire mis à disposition ou il devra y entrer ses coordonnées. Une fois inscrit ou identifié, le client pourra valider sa commande en cliquant sur le bouton "Terminer la commande". Lorsque vous cliquer sur ce bouton, vous déclarez accepter pleinement et sans réserve l'intégralité des présentes Conditions générales de vente.
Un récapitulatif de la commande est alors envoyé par mail à l'acheteur.

4 - DISPONIBILITE
D'une manière générale, les objets présentés sur ce site sont disponibles. Cependant, les erreurs de stock, les commandes simultanées ou les produits détériorés ne nous permettent pas de garantir la disponibilité des produits. Les produits sont donc proposés dans la limite des stocks disponibles. Vous pouvez demander par mail la disponibilité d'un produit avant de valider votre commande. En cas d'indisponibilité de certains produits après validation d'une commande. Le client sera informé par mail et nous lui donnerons la possibilité d'annuler, de modifier ou de retarder sa commande.
Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

5 - PRIX ET PAIEMENT
Les prix sont indiqués en Euros TTC, hors frais de port et de traitement de la commande pour les clients inscrits résidant en France et dans les pays de la CEE.
Pour les clients résidant en Suisse et dans les pays en dehors de la CEE, les prix sont affichés HT.
En cas de modification des prix, nous nous engageons à appliquer les prix établis au moment de la commande.
Le paiement peut être effectué par chèque, virement bancaire en France, virement bancaire en Belgique, paiement sécurisé par carte bancaire, PayPal et Mandat administratif.

Le traitement de la commande se fera après paiement intégral de la commande.

6 - LIVRAISONS ET TARIFS
Les produits sont livrés en une seule fois à l'adresse que le client aura fournie sur le site et sera rappelé par email en même temps que le rappel de commande.
Les montants des frais sont disponibles sur notre page dédiée. Voir les montant des frais d'expédition
Les colis sont envoyés en colissimo le jour de la commande ou le lendemain et un numéro de suivi est envoyé par mail au moment de l'envoi. Le délai de réception de votre commande est de 48 à 72 heureus après expédition de la commande (donné à titre indicatif et pour la France uniquement, hors retard éventuel de la poste). par mail au moment de l'envoi.
Les colis d'un poids inférieur à 2Kg expédiés en Europe sont envoyé en courrier sans numéro de suivi.

Vous pouvez suivre vos colis sur le site de la poste en vous rendant à cette adresse :
www.coliposte.net
Il suffit ensuite d'entrer le numéro de suivi que vous avez reçu par E-mail lors de la confirmation d'envoi de votre colis.
Ludibay ne peut être tenu responsable de tout retard occasionné par la poste et indépendant de la volonté de Ludibay.

7 - DROIT DE RETRACTATION
En vertu de la loi du Code de la consommation 2014, le client dispose d'un délai de 14 jours francs à compter de la recéption du dernier produit livré, pour retourner des produits à Ludibay pour échange ou remboursement.
Un formulaire de rétractation est disponible dans la rubrique "Nous contacter", il suffit simplement de choisir "Demande de rétractation" comme type de demande. Les frais de retour seront alors à la charge du client.
Le droit de rétraction ne fonctionne pas pour les biens d'enregistrement saudio/vidéo ou logiciels informatiques.
En cas de manquant, nous contacter d'abord mais ne pas renvoyer la boîte.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.

Les retours doivent être adressés à l'adresse suivante:
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01100 Oyonnax
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Pour tout retour, vous avez la possibilité de nous contacter via le formulaire de contact.
Le remboursement interviendra dans un délai maximum de 14 jours à partir de la récupération du bien ou lorssque une preuve de livraison nous est transmise. Le remboursement sera effectué par virement bancaire.

8 - CONFIDENTIALITE
Les données entrées par le client ne servent qu'au traitement des commandes. En vertu de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le client dispose auprès de Ludibay d'un droit d'accès, de consultation, de modification, de rectification et de suppression des données que le client nous a communiqué.
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