Questions fréquemment posées

* Combien de temps me reste t’il pour souscrire au compte Premium ?
Nous laissons deux mois à l’opération pour se mettre en place, elle durera donc sur les mois de aout et septembre et se terminera à fin septembre. L’opération se terminera de toute façon avant si les 4000 comptes au maximum sont atteints.

* Combien de temps dureront les avantages du compte Premium ?
La validité du compte premium durera douze mois à partir du jour ou le compte est activé.

* Le compte premium est il renouvelable ?
Nous nous donnons un an entier pour juger de la réussite ou non de ce compte premium. Dans tous les cas les avantages procurés dureront une année entière et vous serez prévenus des options que nous pourrons vous proposer au moment d’arriver à la date anniversaire.

* Les 20% de remise fonctionnent t’ils sur tous les produits ?
Cette remise fonctionne exactement comme les comptes fidélités actuels sur ludikbazar.com et le compte VIP sur ludibay.net. C’est-à-dire que sur ludikbazar vous ne pourrez bénéficier de votre remise sur les produits soumis à la loi Lang, sur les promotions & soldes et sur les produits à prix fixe. Sur ludibay cela s’appliquera sur tout le site exception faite des produits soumis à la loi Lang et des soldes & offres flash.

* Quand est ce que mon compte premium sera activé ?
Pour la première vague de l’opération les activations des comptes sont prévus à la mi aout, vous recevrez automatiquement un email pour vous confirmer la mise en activité de votre compte. Ensuite il faudra compter de 24-48h pour l’activation d’un compte.

* Quand est ce que je recevrais mes jeux ?
SI l’opération est un succès les jeux seront envoyés à partir de la mi aout, en fonction du volume d’envois (cela peut représenter plusieurs milliers de colis) il faudra compter un peu de délais pour l’envoi.

* Comment faire pour que ma remise s’applique bien sur les deux sites ludikbazar et ludibay ?
IL faut tout simplement que vous ayez un compte client sur les deux sites et utilisant le même email, nos outils seront ensuite capables de vous identifier et passeront automatiquement votre compte en premium. A partir du 15 aout cette opération sera quotidiennement réalisée par nos outils.

* Y a-t-il d’autres avantages au compte premium que les 20% de remise ?
Nous ferons évoluer l’offre afin de vous proposer un peu en avance des opérations spéciales, nos déstockages ou des bonnes affaires.

* Qu’en sera t-il du système de fidélité et de réduction actuel ?
Dans le cas d’un compte premium, notre programme de réduction fidélité ainsi que les réductions permanentes seront annulées.
La remise maximal accordé pour toute commande sera donc de 20%.

#CGV
Conditions générales Compte Premium Ludikbay

L’accès aux remises et aux jeux offerts lors de l’inscription au compte Premium Ludikbay sont accessibles pour tous pays, toutefois le service de livraison gratuite est limité uniquement aux expéditions en France Métropolitaine (selon les conditions ci-dessous).

Avantages du compte premium :

Ce compte Premium valable un an à partir de la date de son activation, vous permettra de bénéficier de 20% de remises sur l’ensemble du catalogue aux conditions habituelles de chaque site (hors loi Lang, promotions, soldes et prix fixes pour ludikbazar et hors loi Lang, soldes et ventes flash pour ludibay).

Ce compte vous permet de bénéficier des frais de port offerts pour la France métropolitaine à l’exclusion des boîtes postales et des adresses militaires, quel que soit le montant de la commande passée.

Les avantages de ce service concernent l’ensemble du catalogue de www.ludikbazar.com et www.ludibay.net

Les envois sont faits selon les méthodes habituels de www.ludikbazar.com et www.ludibay.net

limitations

– Il n’est pas possible de transférer à des tiers votre inscription au compte Premium Ludikbay ou tout avantage découlant de votre inscription. – Nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser votre inscription pour tous motifs légitimes et dans les limites autorisées par la loi applicable.
– Nous nous réservons la possibilité, dans les limites autorisées par la loi applicable, de décider à tout moment d’ajouter, de modifier ou de retirer des avantages au compte Premium Ludikbay.
– Le compte Premium Ludikbay et ses bénéfices ne sont pas disponibles pour les entreprises et personnes morales, ni pour les clients commandant des articles dans le but de les revendre ou pour un usage commercial, professionnel ou institutionnel.
– Vous ne pouvez faire bénéficier de votre compte à des tiers, ce service est exclusivement réservé à l’usage du foyer qui a souscrit.

Annulation à votre demande

Conformément à la loi vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours après la date d’inscription à ce service. Dans le cas ou vous auriez bénéficié de l’envoi de produits liés aux lots de cette opération vous devrez procéder à leur renvoi dans le respect de la réglementation liée au droit de rétractation en vente par correspondance.

Modification des Conditions

Si nous apportons des modifications au compte Premium Ludikbay nous vous en informerons. Vous serez en droit de ne pas accepter ces modifications et obtiendrez la possibilité d’annuler votre participation à ce compte Premium Ludikbay, vous serez remboursés au prorata temporis et pourrez conserver les jeux obtenus lors de votre inscription.

Annulation de l’inscription à notre demande

Nous pouvons résilier votre inscription au compte Premium Ludikbay moyennant un délai de préavis de 14 jours. Dans ce cas vous recevrez un remboursement des frais annuels en cours correspondant au prorata temporis. Vous ne recevrez pas de remboursement en cas de résiliation pour motifs légitimes. Nous pouvons résilier votre inscription compte Premium Ludikbay pour motifs légitimes en cas de violation des présentes Conditions, en cas d’acte illicite ou frauduleux, en cas d’usage abusif du compte Premium Ludikbay ou en cas d’usage portant préjudice à la société Ludikbay. Le fait de ne pas appliquer cette politique de manière systématique ne saurait constituer un renoncement à ce droit.